La filiale burkinabè du groupe bancaire panafricain United Bank for Africa (UBA) a inauguré une nouvelle agence, le vendredi 10 avril 2026 à Kamboinsin, en présence des responsables de la banque, d’autorités locales et de partenaires. 26e du genre, elle est destinée à renforcer la proximité de la banque avec la clientèle, l’inclusion financière et à accompagner le développement économique local.
Le réseau de la banque UBA Burkina SA continue de s’élargir pour le bonheur des populations. Avec l’ouverture officielle de sa nouvelle agence de Kamboinsin, intervenue ce vendredi10 avril 2026, à Ouagadougou, la banque renforce sa présence dans la capitale et consolide sa stratégie d’expansion axée sur la proximité avec les populations, l’inclusion financière et l’accompagnement des acteurs économiques.
Au nom de la Directrice générale de la banque, Rasmata Djibo, le Directeur général adjoint de UBA Burkina, Serge Patrick Coulibaly a souligné que l’inauguration de cette 26e agence s’inscrit pleinement dans la stratégie d’expansion et de proximité de la banque.
« Elle traduit notre volonté affirmée de nous rapprocher davantage de nos clients, de mieux comprendre leurs réalités quotidiennes et de leur offrir des solutions financières innovantes, inclusives et accessibles », a-t-il soutenu. L’ambition de UBA Burkina SA est d’être à la fois un partenaire bancaire fiable pour les particuliers, un allié stratégique pour les entrepreneurs et les PME, et un acteur engagé dans le développement économique local, a-t-il ajouté.
Le client au centre de toutes nos décisions
Par conséquent, elle ne pouvait l’économie de sa présence dans cette zone de Kamboinsin, à fort potentiel économique et en pleine expansion. « En choisissant de nous implanter ici, nous exprimons notre confiance dans le potentiel de cette localité et notre détermination à accompagner les initiatives créatrices de richesse, d’emplois et de valeur ajoutée durable », a-t-il affirmé.
Pensée et réalisée selon les standards du groupe, et dotée d’infrastructures modernes, cette agence est animée par une équipe professionnelle, compétente et disponible, engagée à offrir un service de qualité, conforme aux exigences d’excellence qui font la réputation du groupe. « A UBA, nous sommes guidés par une conviction forte : le client est au centre de toutes nos décisions. Il est considéré comme notre employeur et notre partie prenante la plus importante. C'est pourquoi nous œuvrons chaque jour pour améliorer continuellement son expérience et sa satisfaction », a confié M. Coulibaly.
Le Directeur général adjoint de UBA Burkina, Serge Patrick Coulibaly : « l’ouverture de cette agence traduit notre volonté de rapprocher davantage les services bancaires des populations ».
L’implantation de cette agence dans l’arrondissement 9 de Ouagadougou, l’un des espaces urbains les plus peuplés de la capitale avec plus de 350 000 habitants répartis dans plusieurs secteurs et quartiers, marque donc une nouvelle étape dans le développement du réseau de la banque au Burkina Faso.
Un service conforme aux standards internationaux
« L’ouverture de l’agence de Kamboinsin illustre la dynamique de croissance continue de notre réseau et la volonté du Conseil d’administration d’accompagner la vision stratégique de la Direction générale, une vision résolument axée sur la proximité avec les clients, l’inclusion financière et un développement durable et responsable », a-t-il expliqué.
Le Président du Conseil d’administration de UBA Burkina SA, Seydou Bouda : « cette implantation porte notre réseau à 26 agences et renforce notre engagement pour l’inclusion financière ».
La nouvelle agence devrait alors jouer un rôle important dans le financement des activités économiques locales, notamment celles des petites et moyennes entreprises (PME), moteur essentiel de croissance et de création d’emplois.
Le chef d’agence de Kamboinsin, Didier Mossibo, a mis l’accent sur la philosophie de gestion de la banque, résumée par le principe « Customer First », ou le client d’abord. « Le client n’est pas une simple ligne dans un tableau de bord. Il est la raison pour laquelle nous venons travailler chaque matin », a-t-il affirmé, précisant que toutes les décisions prises dans l’agence seront guidées par les besoins des clients.
Le chef d’agence de Kamboinsin, Didier Mossibo : « le client n’est pas une ligne dans un tableau de bord, il est la raison pour laquelle nous venons travailler chaque matin ».
Pour atteindre cet objectif, l’agence s’appuiera sur trois piliers essentiels : des services bancaires modernes, fiables et sécurisés ; un cadre d’accueil professionnel et chaleureux ; et une équipe de cinq professionnels formés aux standards du groupe, compétents, engagés et déterminés à placer le client au cœur de toutes ses priorités et à lui offrir un service de qualité et d’efficacité, conforme aux exigences internationales.
Un levier de développement local
La présence de cette nouvelle agence bancaire dans la zone a été saluée par les autorités locales. La présidente de la délégation spéciale de l’arrondissement 9, Jocelyne Traoré/Sanon, a estimé que cette implantation contribuera à renforcer la dynamique économique de la commune ; car elle permettra de faciliter les transactions financières et de réduire les déplacements des populations vers d’autres quartiers pour des opérations bancaires. Elle a donc invité les habitants de la zone à faire confiance aux services de de ce nouveau joyau.
La nouvelle agence de Kamboinsin est animée par une équipe professionnelle, compétente, engagée et déterminée à placer le client au cœur de toutes ses priorités et à offrir un service de qualité et d’efficacité, conforme aux exigences internationales.
À travers cette nouvelle agence, UBA Burkina SA entend ainsi renforcer son ancrage territorial et accompagner les initiatives économiques locales, dans la continuité de la vision du groupe United Bank for Africa, présent dans une vingtaine de pays africains et engagé dans la promotion de l’inclusion financière sur le continent. La cérémonie s’est achevée par la remise de présents aux deux premiers clients la nouvelle agence, suivie de la coupure symbolique du ruban marquant l’ouverture officielle de l’agence.
Estelle KONKOBO
