La Faîtière des Caisses Populaires du Burkina (FCPB) a décroché le 31 mai 2026, à Bruxelles, en Belgique, une reconnaissance internationale : le ESQR Quality Achievements Award 2026, une distinction décernée aux organisations qui se démarquent par l'excellence de leur système de management de la qualité.
Acteur de premier plan de l’inclusion financière au Burkina Faso depuis plus d’un demi-siècle, le Réseau des Caisses populaires du Burkina fait de l’intégration de qualité dans sa gouvernance une priorité. Cet engagement a été reconnu hors des frontières nationales. En effet, la Faîtière des Caisses Populaires du Burkina (FCPB), a été lauréat du ESQR Quality Achievements Award 2026, le 31 mai dernier, à Bruxelles, en Belgique. Cette distinction célèbre les organisations publiques et privées ayant mis en place des systèmes de management répondant à des standards élevés de qualité et de performance. À travers ce prix, la FCPB rejoint le cercle des institutions reconnues à l'échelle internationale pour leur engagement en faveur de l'excellence organisationnelle.
Cette reconnaissance internationale vient consacrer les efforts déployés par le Réseau des Caisses Populaires du Burkina (RCPB) en matière de gouvernance, d'amélioration continue des processus et de qualité des services offerts à ses coopérateurs. Elle constitue également l’expression du professionnalisme des équipes de la Faîtière, engagées dans le renforcement des performances du premier réseau mutualiste d'épargne et de crédit du Burkina Faso, sous le leadership de sa Directrice générale, Azaratou.
La résultante des réformes internes
Selon le Réseau des Caisses Populaires du Burkina, cette récompense est « le fruit du travail, du professionnalisme et de l'engagement quotidien de l'ensemble des équipes du Réseau, qui œuvrent sans relâche pour offrir à nos membres et clients des services toujours plus performants et de qualité ».
Elle la résultante des réformes internes engagées ces dernières années afin d'améliorer les mécanismes de gestion, la qualité des prestations et la satisfaction des membres dans un environnement financier de plus en plus exigeant. À l'occasion de cette distinction, la Directrice générale de la Faîtière des Caisses Populaires du Burkina, Azaratou Sondo/Nignan, a rendu hommage à l'ensemble des collaborateurs qui contribuent quotidiennement aux performances de l'institution.
Une source de motivation supplémentaire
Au-delà de la reconnaissance internationale, cette distinction vient conforter la stratégie du Réseau des Caisses Populaires du Burkina, fondée sur la qualité, la proximité, la solidarité et l'amélioration continue des services financiers proposés aux populations.
Le RCPB estime que cette récompense constitue une source de motivation supplémentaire pour poursuivre ses efforts en faveur de l'excellence et renforcer son rôle dans la promotion de l'inclusion financière au Burkina Faso. L'institution a d'ailleurs réaffirmé sa volonté de poursuivre sa mission « avec les mêmes valeurs qui nous animent : qualité, solidarité, proximité et excellence », afin d'offrir des services toujours plus performants à ses membres et clients.
Acteur majeur dans la collecte de l’épargne et le financement de l’économie nationale, la FCPB a un encours d’épargne de 225,4 milliards F CFA en progression de 11,51%, et un encours de crédits établi à 133,8 milliards F CFA en hausse de 1,47%, au 31 décembre 2025. Elle a bouclé l’exerce avec un bénéfice de 4,56 milliards de FCFA, contre 822 millions de FCFA en 2024, soit une augmentation de 454,96 %.
Estelle KONKOBO
