SUNU Assurances Burkina Faso a procédé, le vendredi 7 novembre 2025, à l’inauguration officielle de son premier Centre de Prestations Rapides (CPR), situé sur l’Avenue du Dr Kwamé N’Krumah, au cœur de la capitale. Ce nouvel espace incarne la volonté du Groupe SUNU au Burkina Faso de rapprocher davantage l’assurance des populations et d’offrir des services de proximité, alliant rapidité, accessibilité et humanité.

Un engagement concret pour la satisfaction client

Dans un contexte marqué par une attente accrue en matière de qualité de service, le CPR répond à une préoccupation essentielle des assurés : bénéficier d’un accompagnement efficace, sans contrainte de délai.

« J’ai l’immense fierté de voir se concrétiser une idée née de l’écoute de nos clients. Le CPR est le symbole vibrant de notre promesse : placer l’humain au cœur de l’assurance et offrir des solutions simples, accessibles et d’une rapidité qui change la vie », a déclaré Jean-François KAMBOU, Directeur Général de SUNU Assurances Burkina Faso.

Ce centre, véritable vitrine de la transformation opérationnelle de la compagnie, permet désormais aux clients d’accéder plus aisément aux prestations et indemnisations garanties par leurs contrats, dans un cadre moderne et accueillant.

Une initiative saluée par les autorités locales

Présent à la cérémonie, le Président de la Délégation Spéciale de l’Arrondissement N°1 de Ouagadougou, M. Wend-Yam KOANDA a salué « une initiative citoyenne qui participe au dynamisme économique de la capitale et à l’amélioration du cadre de vie urbain ».

Pour lui, l’ouverture de ce centre illustre la capacité du secteur privé à innover au service du développement local et du mieux-être des citoyens.

Entre innovation et proximité

La cérémonie, rythmée par des témoignages clients diffusés en vidéo, la coupure du ruban symbolique et la visite guidée des lieux, a mis en lumière des valeurs cardinales du Groupe SUNU à savoir mettre le client au centre de tout et cultiver l’innovation continue.
L’initiative s’inscrit dans la dynamique de modernisation de SUNU Assurances Burkina Faso, qui ambitionne de transformer l’expérience client à travers des solutions digitales et physiques toujours plus accessibles.

SUNU Assurances, l’assurance humaine par excellence

Avec le Centre de Prestations Rapides, SUNU Assurances Burkina Faso réaffirme son positionnement d’assureur de confiance, proche, à l’écoute et tourné vers l’avenir.
Un pas de plus vers une expérience client repensée, où chaque assuré est accueilli, orienté et servi avec la rapidité et la considération qu’il mérite.

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